未経験可・カスタマーサポート / 研修制度が充実
日本アスペクトコア株式会社
カスタマーサポート
問い合わせ対応
第二新卒歓迎
未経験歓迎
ブランク歓迎
高卒OK
研修あり
残業20時間以内
交通費全額支給
年間休日120日以上
業種未経験歓迎
職種未経験歓迎
PRポイント
大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート職です。
（大型プリンター問合せ対応）
入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です！
募集情報
仕事内容
【仕事内容】
印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、
付随する事務のお仕事です 。
【具体的な問合せと対応内容】
・画質調整など操作方法の問合せ
→マニュアルに基づき、設定方法をご案内
・｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣
→応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
・｢ディスプレイが暗いのですが…｣
→設定の確認（節電モードになっていないか、など）
●各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので安心です。
仕事の醍醐味
【本ポジションの魅力】
・事前に研修期間が設けられている為､初めての方でも確実にスキルを身につけることが出来ます｡
・未経験からスタートした仲間が多数在籍しており、研修終了後も周囲のメンバーが
身近でフォローします。
・残業少なめ、オフィスワーク
・20～30代のスタッフが活躍中
対象となる方
【求める経験値】
・異業種、未経験者大歓迎！
・基本的なパソコン操作ができる方
・一般事務、事務業務全般の経験がある方
【歓迎する能力・経験値】
・電話受付経験（インバウンド）
・プリンター保守（エンジニア）経験
・印刷会社等印刷に関係する仕事経験
募集背景
今後さらなる拡大を視野に入れているため、募集をいたします。
勤務地・待遇
駅名
JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分
勤務時間
シフト制
24H365D 4勤2休 3交代制の勤務（週労働時間30ｈ）
・シフト1：7:00-15:30（休憩1時間）
・シフト2：14:15-22:45（休憩1時間）
・シフト3：22:30-7:00（休憩1時間）
※研修等の期間中は定時勤務もあり
※残業はほとんどありません（月平均5時間程度）
試用期間
2ヶ月
※入社後約1ヶ月間は、9：00～17：30勤務となります。
給与詳細
【給与】
月給：214,000円～
（スキル・経験により優遇）＋シフト勤務手当3万円程度＋深夜割増
※経験・能力を考慮の上、決定いたします
・交通費全額支給 （同社規定による）
・時間外手当全額支給
・昇給：年1回
・賞与：年2回
福利厚生・待遇
【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給 （同社規定による）
・時間外手当
・時間外手当全額支給
・退職金制度
・資格取得報奨金制度
・定期健康診断
・保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
・従業員持株会
●受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
休日・休暇
【休日・休暇】
・年間休日123日
・4勤2休 3交代制の勤務
・年次有給休暇
・結婚休暇
・慶弔休暇
・産休・育休、介護休暇、ほか
選考プロセス
1次選考（書類選考）
↓
2次選考（個別面接）
↓
最終審査（役員面接）必要に応じて実施
↓
◎◎ 内定 ◎◎
※適性検査あり
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
備考
職業紹介事業者名:レッドフォース グループ株式会社
事業許可番号:13-ユ-307943
当社は、転職支援サービスとして、転職や就活のサポートを行なっています。
履歴書や職務経歴書の書き方及び修正から面接対応まで
しっかりとフルサポートしていますので、
まずは、お気軽にご応募ください。
お話しできることを楽しみにしています。
企業概要
会社概要・特徴
お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション
・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション
・オフィスソリューション
求人コード：S-111937
